KT ofrece paquete de infraestructura de telecomunicaciones basado en AX alineado con la estrategia nacional de IA en medicina básica
Asistentes de IA, agentes inteligentes y aprovechamiento de datos para mejorar la comodidad del paciente y la calidad asistencial
![KT lidera la mejora de la productividad sanitaria nacional y la transformación de la gestión hospitalaria mediante su modelo estándar de atención sanitaria adaptado a las necesidades específicas de cada hospital, en colaboración con hospitales generales y hospitales de referencia de toda la nación, según anunció el 1 de octubre. [Foto=KT]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/01/20261001085354285634.jpg)
KT presentó un asistente de IA para pacientes integrado en su modelo estándar de atención sanitaria personalizado según las necesidades de cada hospital, anunció la empresa el 1 de octubre.
A través de un análisis exhaustivo dirigido a médicos y directivos hospitalarios, KT identificó los principales ámbitos de aplicación de soluciones de experiencia de paciente (AX) en las operaciones hospitalarias generales: orientación y administración de pacientes, gestión de personal e instalaciones, y aprovechamiento de datos sanitarios. Sobre esta base, la compañía sistematizó un modelo estándar de atención sanitaria que mejora la experiencia de atención del paciente, potencia la calidad asistencial y la comodidad del personal médico, y optimiza la eficiencia operativa de los hospitales.
El asistente de IA para pacientes de KT brinda soporte a través de inteligencia artificial en puntos de contacto con el paciente como reservas, orientación y confirmaciones, mejorando así el acceso integral a lo largo de todo el proceso de atención. Un sistema de voz impulsado por IA proporciona respuestas automáticas a consultas las 24 horas del día, facilita la clasificación de síntomas para la toma de citas y ofrece orientación sobre cuidados posteriores al alta. KT prevé agregar funcionalidad de generación aumentada por recuperación (RAG) basada en conocimientos médicos en el primer trimestre del próximo año.
Asimismo, KT planea enfocarse en optimizar el trabajo médico y mejorar la calidad asistencial mediante agentes inteligentes de programación de enfermería, agentes de programación quirúrgica y construcción de una plataforma de datos sanitarios.
A través de un agente de administración clínica, se automatizarán los procesos administrativos que van desde la redacción de registros médicos hasta órdenes y facturación.
KT tiene previsto expandir su modelo estándar hasta abarcar áreas que respalden el diagnóstico médico, la interpretación de imágenes y la toma de decisiones, combinando soluciones de socios especializados en sanidad e infraestructura de plataforma de datos sanitarios.
Actualmente, KT está reorganizando su estructura dedicada a soluciones de AX sanitario y planea ampliar la implementación en hospitales de referencia de toda la nación.
Kim Bong-gyun, vicepresidente y jefe de la división Enterprise de KT, declaró: "KT se alineará con la política nacional de expansión de IA sanitaria y liderará la difusión de soluciones AX como compañía plataforma especializada en AX".
* Este artículo ha sido traducido por IA.