Samsung Finance y la Policía refuerzan cooperación: asesoría para jóvenes hasta rescate de emergencia

Coordinación desde la respuesta policial hasta asesoramiento especializado

Apoyo a recuperación psicológica de agentes policiales y educación sobre respeto a la vida

• Coordinación desde la respuesta policial hasta asesoramiento especializado

• Apoyo a recuperación psicológica de agentes policiales y educación sobre respeto a la vida

Na Sun-young, directora ejecutiva de Teléfono de la Esperanza (desde la izquierda), Lee Seong-nyeong, director de Responsabilidad Social Corporativa de Samsung Life Insurance, Jung Hyo-myeong, vicepresidente del Equipo de Cooperación Externa de Samsung Electronics, Hong Won-hak, presidente ejecutivo de Samsung Life Insurance, Kim Jong-chul, director en funciones de la Policía Nacional, Ha Sang-hoon, director de Teléfono de la Esperanza, Kim Young-geun, jefe del Departamento Nacional de Prevención del Delito de la Policía, y Kang Sang-gil, superintendente de Gestión de Seguridad de la Policía, posan para una fotografía durante la "Ceremonia de Acuerdo de Cooperación Mutua en Actividades de Respeto a la Vida" celebrada el 14 de octubre en la Sede Central de la Policía Nacional en Seúl. [Foto=Samsung Finance Networks]

Samsung Finance Networks (Samsung Life Insurance, Samsung Fire & Marine Insurance, Samsung Card y Samsung Securities) se asocia con la Policía Nacional y Teléfono de la Esperanza para promover la protección de jóvenes en crisis y apoyar la recuperación de la salud mental.

Samsung Finance Networks anunció el 14 de octubre que ha firmado un "Acuerdo de Cooperación Mutua en Actividades de Respeto a la Vida" con la Policía Nacional y Teléfono de la Esperanza.

Este acuerdo fue establecido para detectar tempranamente signos de crisis psicológica en jóvenes e implementar un sistema de apoyo que abarque desde el rescate de emergencia hasta la recuperación posterior.

De conformidad con el acuerdo, Samsung Finance y la Policía Nacional conectarán el canal de asesoramiento para jóvenes "Lime" con el sistema de denuncias 112 para responder rápidamente ante situaciones de crisis. Cuando un asesor evalúa una situación como peligrosa y presenta una denuncia, la policía comparte la información relevante con el personal de respuesta y procede al rescate en el lugar. Lime es un canal de asesoramiento a través de redes sociales (SNS) dirigido a jóvenes, operado desde 2024 por Samsung Finance en colaboración con el Ministerio de Educación y Teléfono de la Esperanza.

También se intensificará la gestión posterior al rescate. Samsung Finance proporcionará a los jóvenes rescatados por la policía en el lugar programas de apoyo por fases, incluyendo asesoramiento individual, evaluaciones psicológicas y coordinación con instituciones especializadas para tratamiento.

Asimismo, se ofrecerá un "Programa de Salud Mental" para apoyar la recuperación psicológica de los agentes policiales que acuden a escenas de crisis.

Hong Won-hak, presidente ejecutivo de Samsung Life Insurance, manifestó: "Trabajaremos en estrecha coordinación con la Policía Nacional y Teléfono de la Esperanza para reducir las brechas en la respuesta ante crisis", y agregó: "Continuaremos con nuestras actividades de respeto a la vida para garantizar que tanto los jóvenes que necesitan ayuda como los agentes policiales que protegen nuestras comunidades reciban el apoyo adecuado".

* Este artículo ha sido traducido por IA.