Clientes tradicionales de moda expanden su gasto hacia productos cosméticos
Primeras compras de belleza en Queenie y Musinsa lideradas por clientes existentes
Los clientes que adquieren prendas de vestir en plataformas de moda ahora también están comprando cosméticos. Con el aumento de compras de belleza entre los clientes tradicionales de moda, el consumo centrado en ropa está expandiéndose hacia productos cosméticos. Las plataformas están respondiendo a esta demanda mediante la segmentación de líneas de productos de cuidado de la piel, así como el incremento de marcas propias y productos exclusivos.
Según informó la industria el 1 de noviembre, aproximadamente el 86% de los clientes que compraron cosméticos en la primera mitad de 2026 en la plataforma de moda femenina Queenie adquirieron productos de belleza por primera vez después de comprar artículos de moda. Durante el mismo período, el número de clientes que compraron cosméticos aumentó aproximadamente un 45% en comparación con el año anterior, mientras que el volumen de transacciones creció un 35%.
En el caso de Musinsa, entre enero y agosto de 2026, el 83,1% de los clientes que adquirieron cosméticos por primera vez eran miembros existentes con experiencia previa en la compra de otras categorías como prendas de vestir, calzado y accesorios. Los clientes que ingresaron a la plataforma para comprar productos de moda ahora están adquiriendo también cosméticos, convirtiéndose en una capa clave de clientes para las ventas de belleza.
Las plataformas de moda ya han establecido una base de usuarios considerable. Según datos de WiseApp y Retail, en septiembre, el número de usuarios activos mensuales (MAU) de Ably fue de 10,27 millones, un aumento del 10% respecto al mismo mes del año anterior. En el mismo período, Musinsa registró 7,53 millones de usuarios, un incremento del 7%, mientras que Zigzag alcanzó 4,73 millones, con un aumento del 16%. Queenie y W Concept reportaron 2,64 millones y 930 mil usuarios, respectivamente.
En las compras en línea, el volumen de transacciones de cosméticos muestra una tendencia de crecimiento más rápida que el de ropa. Según el "Panorama de compras en línea de agosto de 2026" del Servicio Nacional de Datos, el volumen de transacciones de cosméticos en línea durante enero-agosto de 2026 fue de 10,38 billones de won, un aumento del 13,4% respecto al período equivalente del año anterior (9,15 billones de won). En cambio, el volumen de transacciones de prendas de vestir solo aumentó un 1,5%, pasando de 14,06 billones de won a 14,27 billones de won. Para las plataformas de moda, esto representa una oportunidad de expandir su alcance hacia el creciente mercado de cosméticos aprovechando su base de clientes existente.
Los cosméticos tienen un ciclo de recompra más corto que la ropa, lo que permite esperar compras repetidas de clientes existentes. Musinsa planea reforzar su línea de productos de cuidado de la piel, complementando sus fortalezas previas en cosméticos de color y fragancias. Entre enero y agosto de 2026, el volumen de transacciones en la aplicación de Musinsa para Aestura e Illiyoon aumentó un 193% y 289%, respectivamente, en comparación con el período anterior. En respuesta a este aumento en ventas de productos básicos, Musinsa creó recientemente una categoría separada de "Dermatocosméticos" en su tienda en línea, enfatizando funcionalidad y beneficios según problemas específicos de la piel.
Ably lanzó en abril su primera marca propia de belleza (PB) llamada "By Bly", añadiendo la línea de cosméticos de color "Be Collection". También realizó lanzamientos exclusivos de nuevos tonos de cojín de la marca de maquillaje Espoir. W Concept vendió productos planificados exclusivamente de las marcas de cosméticos Hera y Aestura el mes pasado. En la primera mitad de 2026, el volumen de transacciones de productos exclusivos de belleza de W Concept aumentó un 986% en comparación con el período anterior, superando la tasa de aumento de productos exclusivos de moda (102%).
Un representante de la industria afirmó: "Recientemente, los consumidores de 10 a 30 años tienden a consumir productos de maquillaje que complementen el ambiente de su forma de vestir". Agregó: "A medida que crece el consumo que combina moda y belleza según el estilo personal, en lugar de comprarlos por separado, se espera que continúe la demanda de cosméticos en plataformas de moda".
* Este artículo ha sido traducido por IA.