Las ganancias operativas de GS Shop se disparan un 109 %, mientras que CJ OnStyle registra una caída del 47 % por inversiones en nuevos negocios
Los ingresos por transmisión de teletienda por TV el año pasado alcanzaron 2,62 billones de wones... las comisiones de transmisión representan el 73 %
[Gráfico=ChatGPT/Datos=Industria]
La industria de teletienda, enfrentada a una disminución en la audiencia televisiva y a altas comisiones de transmisión, está ampliando su ámbito de negocio hacia la inteligencia artificial (IA), contenido móvil y distribución internacional. Ante la dificultad de crecer únicamente mediante la transmisión de televisión tradicional, las empresas se han propuesto asegurar nuevas fuentes de ingresos. Sin embargo, la carga de inversión en nuevos negocios ha generado resultados desiguales entre los operadores.
Según reportes de la industria del 12 de noviembre, GS Shop, operada por GS Retail, registró ingresos de 253.200 millones de wones en el tercer trimestre de este año, con ganancias operativas de 24.200 millones de wones, representando aumentos del 2,3 % y del 108,6 % respectivamente, en comparación con el mismo período del año anterior. El desempeño fue impulsado principalmente por las ventas destacadas de productos de moda y belleza de marca exclusiva. Las ganancias operativas incluyen aproximadamente 8.000 millones de wones provenientes de un reembolso único de impuesto sobre el valor agregado. Lotte Home Shopping también mostró fortaleza, con ingresos de 226.800 millones de wones y ganancias operativas de 13.100 millones de wones, registrando incrementos del 7,3 % y del 27,6 % respectivamente. Estos resultados fueron consecuencia de la expansión de la proporción de productos de alto margen, como suplementos de salud y belleza, así como de la implementación de iniciativas de eficiencia de costos.
En contraste, la división de comercio de CJ ENM, que opera CJ OnStyle, vio disminuir sus ingresos a 348.900 millones de wones, una caída del 1,9 %, mientras que sus ganancias operativas descendieron a 6.700 millones de wones, una reducción del 46,8 %. Las inversiones en nuevos negocios móviles y el aumento de costos promocionales impactaron negativamente en la rentabilidad. Hyundai Home Shopping también registró un incremento modesto en ingresos, llegando a 265.800 millones de wones con una variación de 0,6 % en términos consolidados, aunque sus ganancias operativas disminuyeron a 15.500 millones de wones, una caída del 4,9 %.
A pesar de los resultados variados de las empresas, la contracción del mercado es evidente. De acuerdo con la Asociación de Teletienda de Televisión de Corea, el volumen total de transacciones de las siete empresas de teletienda por TV domésticas el año pasado fue de 18,51 billones de wones, una disminución del 5,1 % con respecto al año anterior. Esto representa cuatro años consecutivos de contracción desde 2021. Los ingresos por transmisión alcanzaron 2,62 billones de wones, registrando el nivel más bajo desde 2012. La proporción de comisiones de transmisión en relación con los ingresos de transmisión llegó al 73,4 %.
Las empresas de teletienda están buscando adquirir nuevos clientes a través de plataformas móviles y nuevos negocios. GS Shop implementó en septiembre un "Asistente de compra con IA" que ofrece búsqueda de productos, resúmenes de reseñas, y comparación de precios e ingredientes. CJ OnStyle presentó "OnTuner", una plataforma que conecta creadores de contenido con marcas, expandiendo su negocio de contenido en formato corto y comercio en vivo. El volumen manejado de comercio de contenido móvil de CJ OnStyle en el tercer trimestre fue de 163.400 millones de wones, un aumento del 104,1 %. Hyundai Home Shopping también ha fortalecido su comercio en vivo móvil "ShopRa" y beneficios de membresía.
La expansión internacional de las empresas de teletienda también está en auge. CJ OnStyle abrió el mes pasado un centro comercial global especializado en estilo de vida coreano dirigido a Estados Unidos, Hong Kong y Singapur. Planea expandir el servicio a Francia, Japón y Taiwán antes del final del año. También opera tiendas físicas locales en colaboración con la gran distribuidora francesa Leclerc. Lotte Home Shopping, a través de su plataforma de exportación de marcas coreanas "Ieseul", inauguró tiendas emergentes de pequeñas y medianas empresas en Los Ángeles en julio, seguidas por París en octubre. El evento en París contó con la participación de 40 marcas de 33 pequeñas y medianas empresas. Hyundai Home Shopping logró resultados de consultoría de exportación por 12.200 millones de wones con 15 marcas de belleza coreana en Hanói, Vietnam, en julio.
Un portavoz de la industria de teletienda señaló: "Liberarse de la estructura empresarial centrada en la televisión y asegurar nuevas fuentes de ingresos es una tarea común para la industria. La clave será lograr conectar el crecimiento del negocio móvil e internacional con ganancias reales."
* Este artículo ha sido traducido por IA.